ザオプションを始めようか悩んでいる人へ
ザオプション（theoption）まとめ
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ザオプション(theoption)の「営業時間」
営業時間：朝7時～翌日の朝6時まで（平日の日本時間）（※土日は取引不可能です）
土日などや祝日、クリスマス、年末年始、GW(ゴールデンウィーク)などの営業時間についてはこちらの記事【年末年始の休みは？】ザオプション（theoption）の営業時間で解説しています。
ここ簡単にお話すると下記のとおりです。
- 土日：そのままです。
- 祝日：日本の祝日は基本的に休みです。
- クリスマス：クリスマスで休みの日：12月24日～12月26日
- 年末年始：【12月24日～27日】まで休業【12月31日～1月3日】まで休業
- GW(ゴールデンウィーク) ：年末年始で休みの日：年12月31日～1月2日
ざっくりとしては上記のとおりです。
参考にしてください。
- 補足情報
ちまみに、入金処理（国内銀行振込）や出金処理は営業時間外では反映されませんが、営業時間内になると処理が始まるので、忘れないうちにあえて、土日に行い月曜日や火曜日の反映を待つということもできます。
※ちなみの、ビットウォレット経由での手続き処理やクレジットカードでの対応は土日でも対応可能です。
関連記事：【年末年始の休みは？】ザオプション（theoption）の営業時間
ザオプション(theoption)の「問い合わせ可能時間」
16時～23時（平日の日本時間）
こちらも土日や祝日系は対応しません。
営業時間内でのみ対応します。
お問い合わせてきは下記のとおり。
- 一般的なお問合せ ：info@theoption.com
- 取引に関するお問合せ：support@theoption.com
- 書類に関するお問合せ：compliance@theoption.com
- 決済に関するお問合せ：accounts@theoption.com
上記のお問い合わせ先にメールを送るか、サイトのチャットに連絡することができます。
とはいえ、実は、連絡する前に、下記の情報を確認しておくととで気になっていて内容が記載されていることもあります。
なので、問い合わせ時間を確認して問い合わせるよりも先にこちらの「よくある質問」を確認しておくことがベスト。
この中にない場合にはさらなる深堀りとしてこちらの「theoptionチームからのヘルプや回答」で情報を探しましょう。
情報を探すのは営業時間関係なく確認できるのでここに情報が落ちていればラッキーかと。
関連記事：ザオプション(theoption)の問い合わせは【メール・電話番号・チャット】です
ザオプション(theoption)の「通貨ペア取引可能時間」
少し見づらいという方は画像をクリックしてズームして確認してください。
それでも見にくい場合には下記の関連記事から御覧ください。